Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Demkop Grup Demir Çelik
Bu Gizlilik Politikası, Demkop Grup Demir Çelik (“Şirket”) tarafından https://demkop.com adresi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması esaslarını açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Ziyaretçilerimizden ve müşterilerimizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
1.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez verileri ve ziyaret davranışı (sayfa görüntüleme, tıklama, vb.)
1.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- İsim, soyisim, firma bilgisi
- Telefon numarası, e-posta adresi
- Teklif / iletişim formu mesaj içerikleri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Talep edilen ürün ve hizmetler hakkında teklif sunmak
- Sipariş ve teslimat süreçlerini gerçekleştirmek
- Müşteri iletişimi ve teknik destek sağlamak
- Web sitesi performansını ölçmek ve geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler, hiçbir şekilde izinsiz üçüncü kişilere satılmayacak veya pazarlama amacıyla paylaşılmayacaktır.
3. Bilgi Paylaşımı
Bilgiler aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
- Yasal gereklilik halinde resmi kurumlar
- Lojistik / sevkiyat firmaları (sadece teslimat için gerekli bilgiler)
- BT altyapı hizmeti sağlayıcıları (sunucu, güvenlik vb.)
Paylaşım her durumda KVKK ve ilgili gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde yapılır.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuat gereği muhafaza süreleri boyunca saklanır ve süre sonunda güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
- Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
(İstersen bunun için ayrıca Çerez Politikası metnini de hazırlayabilirim.)
6. Verilerin Güvenliği
- Veriler, yetkisiz erişim ve kötüye kullanım risklerine karşı güvenli sunucularda saklanır.
Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri düzenli olarak güncellenir.
7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Tarafımıza başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İtiraz ve kısıtlama hakkını kullanma
- İşleme amacıyla çelişen durumlarda itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru için:
E-posta: satis@demkop.com
Telefon: 0542 236 05 20
Sabit Hat: 0212 879 05 21
Web: https://demkop.com
8. Politika Değişiklikleri
Demkop Grup, gerektiğinde bu politikayı güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve yürürlüğe girer.
Demkop Grup Demir Çelik
Gizlilik ve veri korumasını, müşteri memnuniyeti ve güven yaklaşımının ayrılmaz bir parçası olarak kabul eder.